オンライン診療について
- オンライン診療とは何ですか？
- ご自宅や外出先からスマートフォン、タブレット、パソコンなどを使用してオンラインでご相談いただける診療方法です。
クリニックにお越しいただかなくても、オンラインで問診からお薬の処方まで行うことができ、お薬はご自宅（もしくはご指定の場所）のポストにお届けします。
当院のオンライン診療は、診察料無料、初診の方も受付可能です。
- オンライン診療の料金を教えてください。
- 診察料は無料です。お支払いいただくのはお薬代と送料のみです。送料は一律1,000円（税込）、お薬代の合計が3,000円（税抜）以上の場合は送料無料になります。
- オンライン診療の支払い方法を教えてください。
- 問診終了後にご案内する患者さま専用サイトにて、お薬の購入が確定したらクレジットカードでお支払いいただきます。
定期購入の場合は、お支払い手続きは初回申し込み時のみで、2回目以降はご登録いただいたクレジットカードより毎月自動で引き落とされます。
AGA定期便について
- 自宅以外にも届けてもらえますか？
- はい、ご指定の場所にお届けいたします。郵便局留めも可能です。お届け先をご指定ください。（宛名がご注文者様と異なるお名前の場合は発送できません。）お届けは手渡しの配達ではなく、ポストへの投函となります。
- 「AGA定期便」の登録情報を変更できますか？
- はい、できます。AGA定期便をお申し込みの方専用のフォームよりご連絡ください。
下記の申請が可能です。
＜お支払いについて＞
・領収書の発行
＜登録情報の変更＞
・登録情報の変更
・登録クレジットカード情報の変更
・発送資材の変更
・郵便局留め発送への変更
＜プランの変更/解約＞
・プランの変更
・プランの一時停止（スキップ）
・プランの解約
＜その他のお問合せ＞
・クリニックへのお問合せ
対面診療について
- クレジットカードは使えますか？
- 現金でのお支払いのほか、クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。
- 保険診療は可能ですか？
- 患者様のニーズにきめ細やかに対応するため、治療を含めすべて保険外診療となっております。
- 予約はどのようにしたらよいですか？
- 当院は患者様をお待たせすることなく十分なお時間をとれるよう予約制とさせていただいております。LINEまたはお電話にてご予約ください。ご予約枠には限りがございますので、お早めのご連絡をお願いいたします。
LINEはロナロナクリニック公式LINEにご登録の上、ご連絡くださいませ。
当日のご予約はお電話にてご確認ください。
03-3519-6767
- 未成年でも治療はできますか？
- 未成年の方の契約には親権者様の同意書が必要です。
以下のリンクよりダウンロードした「未成年同意書」を印刷していただき、必要事項をご記入、ご捺印の上、ご来院時に受付へお渡しください。
それぞれの治療に関するQ&Aは、各ページ内の「よくいただくご質問」をご覧ください。
